سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنس الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى عنك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع الذي تصل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا لضمان معالجة أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من المعاملات المالية على الإنترنت، لتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصه للمستخدمين. نقوم بالكثير من البحث المتعلق بالتركيبة السكانية وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بك حولها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل تسويقية وترويجية، يرجى إلغاء اختيارك في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتوصيل طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء بسبب خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي واستطلاعات التسويق، حسب رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في حذفها في أي وقت. نحن لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في الدخول في مسابقة. نحتفظ بإجابات الاستطلاع مفصولة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل لك معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو عروضنا، أو مبيعاتنا، أو نشراتنا الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بشركائنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) بعد استلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، وتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، إلى طرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تُحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع الإلكترونية

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتوجه إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، أو تلقي المدفوعات منك، أو استخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نعلمك أنه لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسة الخصوصية للطرف الثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ونحن غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" على الموقع لا يمكن استخدامها أو طلب أي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخوادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة بعض صفحات الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلتك دون الحاجة لإدخال عنوان بريدك الإلكتروني مرة أخرى) وعدم الحصول أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، لكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالي من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه، وتوفير خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أننا أحيانًا نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم منحها لنا مسبقًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك دون أي تكلفة. يحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.